منصة Xiaohongshu كأداة ترويجية لعملك في الصين

اليوم، يعد موقع Little Red Book (Xiaohongshu) أحد منصات التجارة الإلكترونية الأكثر تميزا في الصين، حيث يربط المستهلكين الصينيين المهتمين بمنتجات التجميل بالبائعين، ويجمع بين خدمات الشبكات الاجتماعية والتجارة الإلكترونية ودورة التسوق المغلقة ومجموعة واسعة من أدوات التسويق.

تحظى خدمة التجارة الإلكترونية الخاصة بـ Little Red Book بشعبية خاصة بين المستهلكين الإناث المهتمات بمستحضرات التجميل والملابس والمجوهرات وفئات المنتجات الأخرى، مما يجعلها جذابة لكل من العلامات التجارية الصينية والأجنبية المتخصصة. سنناقش في هذه المقالة مميزات موقع Xiaohongshu وكيف يمكن للعلامات التجارية العالمية استخدام منصة التجارة الإلكترونية LRB للتسويق والبيع في السوق الصينية.

• السمات الرئيسية لموقع Xiaohongshu: كيف يمكن مقارنته بمنصات التجارة الإلكترونية الأخرى في الصين؟
  • الإحصائيات الرئيسية
  • الجمهور المستهدف من المستهلكين الصينيين
  • أهميته للأعمال التجارية
  • المحتوى الذي ينشئه المستخدم وقادة الرأي الرئيسيون
  • مواضيع المنتجات
• ما الذي تحتاجه للتسجيل وما هي تكلفة البيع على الموقع؟
  • الشركات الصينية
  • الشركات الأجنبية
  • التسويق
• الخدمات اللوجستية
• واجهه المستخدم
• المتاجر وصفحات المنتجات
• التسجيل
• لوحة التحكم
• التسويق
  • العروض الترويجية والخصومات
    • العروض الترويجية الداخلية
    • العروض الترويجية والخصومات للبائع
    • الرسائل
    • المحتوى الإعلاني
      • ميزات المحتوى الإعلاني على Little Red Book
      • النوافذ المنبثقة عند فتح التطبيق
      • شكل "منطقة العلامة التجارية الإعلانية"
    • العمل مع المؤثرين
    • عمليات البث
    • الأدوات التحليلية
  • الإيجابيات والسلبيات
    • الإيجابيات
    • السلبيات
• الخلاصة

السمات الرئيسية لموقع Xiaohongshu: كيف يمكن مقارنته بمنصات التجارة الإلكترونية الأخرى في الصين؟

الإحصائيات الرئيسية

يوجد حوالي 300 مليون صيني على موقع Xiaohongshu، لكن لديه حصة 5.3% فقط من مستخدمي الإنترنت الصينيين ويبلغ عدد المستخدمين النشطين شهريا حوالي 53.6 مليون مقارنة بعمالقة التجارة الإلكترونية مثل Tmall وTaobao. ومع ذلك، لا يزال الأمر يستحق اهتمام العلامات التجارية المتخصصة التي تخطط لبيع المنتجات في الصين، بما في ذلك المنتجات الأجنبية.

الجمهور المستهدف من المستهلكين الصينيين

وفقا لمسح سوق KAWO في عام 2022، كان 90% من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الصينية هذه من الإناث، بينما كان المستخدمون الآخرون من الذكور. إضافة إلى ذلك، فهي أيضا واحدة من أهم منصات التواصل الاجتماعي لجيل الشباب، وخاصة الجيل Z: 47% من المستخدمين تتراوح أعمارهم بين 18 و24 عاما، و37% صينيون تتراوح أعمارهم بين 25 و34 عاما. على عكس بعض منصات التواصل الاجتماعي الأخرى في الصين، فإن جمهور Little Red Book هو في الغالب من الطبقة المتوسطة ذات الدخل المرتفع، إذ يعيش 56% من المستخدمين في مدن المستوى الأول.

أهميته للأعمال التجارية

تعتبر تكلفة الانضمام إلى Little Red Book والبدء في البيع للعلامات التجارية العالمية أقل مقارنة بالأسواق الصينية الكبرى الأخرى، وبالتالي فهي منصة رائعة للعلامات التجارية المتخصصة المتوسطة والصغيرة التي ترغب في بيع منتجاتها في الصين. بالإضافة إلى ذلك، غالبا ما ينظر المستهلكون الصينيون إلى Little Red Book الذي يضم عددا كبيرا من المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي على المنصة، ليس فحسب كمنصة أخرى للتجارة الإلكترونية، ولكن أيضا كمنصة احترافية لمراجعة المنتجات التي يمكن استخدامها لتقييم وتمييز العلامات التجارية المؤهلة ومنتجاتها قبل إجراء عملية الشراء.

علاوة على ذلك، فإن السوق متاح للشركات العالمية، وهناك العديد من مشاريع ناجحة لعلامات تجارية عالمية متخصصة تبيع منتجات أجنبية بشكل ناجح في الصين. على سبيل المثال، نستطيع أن نلاحظ Dior، Louis Vuitton وغيرها من العلامات التجارية مثل Réalisation Par وSkinceuticals وGanni، حيث تستخدم كل منها الحساب الرسمي لعلامتها التجارية الخاصة على LRB لجذب المستهلكين الصينيين.

المحتوى الذي ينشئه المستخدم والمؤثرين

على عكس بعض منصات التجارة الإلكترونية الأخرى، يجمع Little Red Book بين ميزات منصة التواصل الاجتماعي ومنصة التسوق. اليوم، أصبحت إحدى وسائل التواصل الاجتماعي الصينية حيث يعتمد التسويق والمبيعات بشكل أساسي على جذب الزيارات من محركات البحث. يُطلق على Little Red Book اسم انستغرام الصيني، حيث أن هذه المنصة هي في المقام الأول وسيلة تواصل اجتماعية تسمح للعملاء الصينيين بالتفاعل مع بعضهم البعض ومشاركة الآراء حول المنتجات والخدمات المختلفة في شكل منشورات، مراجعات وتعليقات.

لذلك، يعد Little Red Book مكانا حيث يمكن لعلامتك التجارية الأجنبية أن تعثر على عدد كبير من المؤثرين والمستهلكين الذين يتأثرون ويأخذون النصيحة من المؤثرين، والذي بفضله يمكن للشركات الترويج لمنتجاتها بشكل فعال على المنصة وزيادة المبيعات. من الممكن التواصل مع قادة الرأي الرئيسيين من خلال البحث في إشارات المحتوى المميزة.

مواضيع المنتجات

تم إطلاق هذه الوسيلة الاجتماعية الصينية الجديدة في البداية في عام 2013، وركزت على توفير معلومات التسوق في الخارج للمستهلكين الصينيين الذين كانوا يخططون للسفر خارج الصين. ومع ذلك، بدأت في تطوير منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بها وجذب جمهور أوسع وتطوير موضوعات في قطاعات أخرى، مثل الملابس والأزياء ومستحضرات التجميل ومنتجات اللياقة البدنية وأغذية الأطفال وغيرها.

ما الذي تحتاجه للتسجيل وما هي تكلفة البيع على الموقع؟

الشركات الصينية

تعتبر متطلبات تسجيل حساب علامة تجارية للبائعين الصينيين في هذا السوق أقل بكثير من متطلبات المنافسين، وكذلك الحد الأدنى للإيداعات لجميع أنواع البضائع. على سبيل المثال، الوديعة لشركة صينية هي 20 ألف يوان، ويتم تحديد نسبة كل عملية بيع في مرحلة توقيع العقد. في هذه الحالة، المستندات المطلوبة للتسجيل هي: رخصة تجارية صينية، وجوازات سفر الممثلين أو رخص القيادة، وبيان من حساب مصرفي صيني، وعلامة تجارية، ورقم هاتف صيني.

الشركات الأجنبية

بالنسبة للشركات الأجنبية، فإن متطلبات تسجيل حساب العلامة التجارية أقل أيضا من متطلبات الشركات العملاقة مثل Tmall وJD. الوديعة لشركة أجنبية هي 3500 دولار. ويتم أيضا تحديد النسبة المئوية لكل عملية بيع عند توقيع العقد، تماما مثل الشركة الصينية.

بالنسبة للبائعين الأجانب، هناك أيضا رسوم لاستخدام خدمات شركة وسيطة، والتي يتم تحديدها في مرحلة توقيع العقد. عند تسجيل حساب رسمي في Little Red Book، ستحتاج إلى مشاركة شركة صينية اسمية، والتي يوفرها السوق مباشرة لمعظم فئات البضائع. ستحتاج أيضا إلى مستندات مثل رخصة العمل وجواز السفر أو رخصة القيادة وكشف الحساب البنكي والعلامة التجارية ورقم هاتف صيني.

التسويق

تجدر الإشارة إلى أن هناك متطلبات معينة لاستخدام أدوات الإعلان المتاحة على Little Red Book. متطلبات موقع Xiaohongshu للوصول إلى أدوات الإعلان هي كالتالي: تحتاج إلى تقديم بيان جمركي لأحد المنتجات، وشهادة المنشأ، وقد يطلب Little Red Book مستندات إضافية من البائعين الأجانب. الحد الأدنى للإيداع هو 2000 يوان، ويتطلب فتح حساب إعلاني مدة من 3 إلى 5 أيام.

الخدمات اللوجستية

هناك نوعان رئيسيان من الخدمات اللوجستية المتاحة في Little Red Book: تخزين Xiaohongshu وتسليم البضائع من مستودع المنصة، والتخزين والتسليم من مستودع البائع. يسمح Little Red Book للبائعين بتقديم الخدمات اللوجستية وخدمة العملاء مقابل رسم إضافي. قامت المنصة بتطوير شبكة لوجستية تتكون من 7 مراكز توزيع دولية للتجارة الخارجية، 10 مراكز نقل و9 مراكز لمعالجة طلبات الاستيراد.

واجهة المستخدم

يحتوي هذا السوق على إصدار سطح المكتب، ولكن يتم استخدامه من قبل البائعين فقط. بالنسبة للمشترين، هناك تطبيق للهاتف المحمول يمكن تنزيله من متجر آبل أو اندرويد، بالإضافة إلى متاجر التطبيقات الصينية. النسخة المحمولة من السوق مُنظّمة بنفس الطريقة التي يتم بها تنظيم المنافسين الرئيسيين، باستثناء موجز الوسائط الاجتماعية الخاص بـ Little Red Book.

عند فتح تطبيق Little Red Book، يتم نقلك إلى هذا الموجز العام، تماما كما هو الحال في Instagram. على الجانب الأيسر من التطبيق يشكل الصفحة الرئيسية، يليها قسم السوق. يوجد في المنتصف زر لإضافة منشور، وعلى اليمين يوجد قسم للرسائل وحسابك الشخصي.

المتاجر وصفحات المنتجات

في البداية، لم تقم LRB بفصل المنصة إلى بائعين صينيين وأجانب. ونتيجة لذلك، سترى كل من البضائع المحلية والأجنبية في نتائج البحث. كما هو الحال مع الأسواق الصينية الأخرى، يتطلب Little Red Book أن تكون قوائم المنتجات مفصلة قدر الإمكان، لأن ذلك له تأثير مباشر على المبيعات.

بالإضافة إلى ذلك، هذا السوق أيضا يتطلب إنشاء صفحة هبوط لبدء المبيعات، والتي تتبع الصورة والمعلومات الأساسية حول المنتج، والتي لا تختلف بشكل عام عن الأسواق الصينية الأخرى.

في نفس الوقت، وعلى عكس بقية المنصات، يقدم Little Red Book عددا محدودا من أنواع المتاجر. لهذا السبب، يتوفر على المنصة نوعان فقط من المتاجر - متجر رئيسي لشركة صينية ومتجر رئيسي لشركة أجنبية.

التسجيل

عملية تسجيل حساب رسمي وإنشاء متجر للتجارة الإلكترونية وتعبئة قوائم المنتجات تشبه بشكل عام العملية في منصات التجارة الإلكترونية الصينية الأخرى.

لتقديم طلب لفتح متجر على الشبكة على Little Red Book، عليك الذهاب إلى موقع تسجيل الأعمال والنقر على زر التسجيل الأحمر. سيُطلب منك بعد ذلك إدخال عنوان بريدك الإلكتروني الذي ستتلقى عليه كلمة المرور لحسابك الشخصي.

بعد ذلك، سجل دخولك إلى بريدك الإلكتروني، انسخ كلمة المرور، انتقل إلى الموقع، أدخل بريدك الإلكتروني، ومن ثم الصق كلمة المرور الخاصة بحسابك. سيقودك هذا إلى تسجيل دخولك إلى حسابك الشخصي على Little Red Book.

في حسابك الشخصي، سيتم تقديم وصف لعملية التسجيل. في ذات الوقت، سيستغرق التسجيل في Little Red Book بعض الوقت، حيث يمكن تقسيم العملية تقريبا إلى 5 مراحل رئيسية، ستقوم خلالها بملء المعلومات المتعلقة بشركتك، ممثلك، إرسال المستندات المرافقة وما إلى ذلك بالتسلسل.

في حال أنهيت جميع مراحل التسجيل الرئيسية وقام Little Red Book بالتحقق من المستندات بنجاح، ولم تكن هناك أي أسئلة، فسوف تنتقل تلقائيا إلى المرحلة الخامسة: أصبح المتجر جاهزا ولكن بقي ضبط الإعدادات.

لوحة تحكم المتجر

لوحة تحكم المتجر في Little Red Book

على الجانب الأيسر من لوحة التحكم توجد القائمة الرئيسية، التي تشبه عموما لوحة التحكم لسوق مثل Pinduoduo. القسم الأول هو إدارة الطلبات، تتبعها أقسام لخدمة العملاء إدارة المنتجات، الإحصائيات، العروض الترويجية والخصومات.

بعد ذلك، توجد معلومات حول العملاء، بالإضافة إلى إدارة عرض المتجر، إدارة المتجر نفسه على الإنترنت، وخدمة العملاء.

وأخيرا، هناك أقسام كالشؤون المالية، مركز التطوير، أدوات التسويق والخدمات اللوجستية.

التسويق

يحتوي Little Red Book، بشكل مشابه للمنصات الرقمية الصينية الأخرى، على أدوات تسويقية. يمكن العثور عليها في لوحة التحكم في قسم العروض الترويجية، حيث يمكنك إعداد خصومات، مكافآت للمشاركة في عروض LRB الترويجية، بالإضافة إلى عروض الباقات للمشترين المحتملين.

بالإضافة إلى ذلك، يوجد أيضا قسم في لوحة التحكم لتهيئة الإعلانات، الذي يتكون من العمليات البث، قسم بنتائج الحملة الإعلانية، وعمليات البث المجدولة.

متطلبات الوصول إلى أدوات الإعلان هي كما يلي: ستحتاج إلى تقديم بيان جمركي لأحد منتجاتك، وشهادة المنشأ، وبعض المستندات الإضافية التي قد يطلبها Little Red Book من البائعين الأجانب حسب الحاجة. الوقت اللازم لفتح حساب إعلاني هو 3-5 أيام، والحد الأدنى للإيداع لبدء الحملات الإعلانية هو 2000 يوان. دعونا الآن نلقي نظرة على الأشكال الرئيسية للأنشطة التسويقية في Little Red Book حيث يمكنك تنفيذ كل من أساليب التسويق التقليدية وأدوات التسويق المحددة بناء على تحسين تجارب التسوق للمستخدمين الصينيين.

العروض الترويجية والخصومات

مثل بعض التطبيقات الأخرى في الصين، تركز المنصة بشدة على العروض الترويجية والخصومات للمتسوقين الصينيين النشطين، الأمر الذي يمنح فرصة للمشاركة في كل من تنظيم العروض الترويجية الداخلية وإنشاء العروض الترويجية الخاصة بهم.

العروض الترويجية الداخلية

قبل كل شيء، يحتوي Little Red Book على عروض ترويجية داخلية. على سبيل المثال، تقدم المنصة أحيانا عروضا ترويجية لبيع صناديق المفاجآت. جوهر الترويج هو كما يلي: بعد قيام المستخدم بعدد معين من الأنشطة التفاعلية على الموقع، مثل عدد معين من المشاهدات أو الإعجابات، يمكن للمستخدمين الأكثر نشاطا الحصول على قسيمة مفاجئة.

مثال آخر هو العروض الترويجية ذات الصلة بعمل المنصة. على سبيل المثال، في Xiaohongshu، يمكن للمستخدمين المشاركة في العروض الترويجية ذات المواضيع مثل الجمعة السوداء أو 11.11 – التي تعد أكبر حدث بيع في الصين، والتي يتم خلالها إجراء عدد كبير من العروض الترويجية والمسابقات بشكل تقليدي في الصين لجذب انتباه المشترين إلى منتجاتهم.

العروض الترويجية والخصومات للبائع

بالإضافة إلى ذلك، في Little Red Book، يمكنك تقديم كوبونات للحصول على خصم على مجموعات معينة من المنتجات، وكذلك في إطار مجموعة العروض. في الحالة الأولى، على سبيل المثال، إذا اشترى المستخدم اثنين من أحمر الشفاه الخاص بك بدلا من واحد، ففي هذه الحالة سيحصل على خصم قدره 10 يوان. حالة أخرى هو أن يتم تقديم عرض على العميل لشراء ليس فقط أحمر الشفاه، ولكن أيضا أدوات المكياج وكريم الأساس، وتقديم خصم بنسبة 30% على المجموعة بأكملها.

الرسائل

إحدى أدوات التسويق المهمة في Little Red Book هي الرسائل. تُستخدم الرسائل لإرسال إعلانات قصيرة للعملاء تتضمن عروضا ترويجية وعروضا من متجرك. هذه الطريقة تتيح لك إخبار مستخدمي المنصة بسهولة حول أخبار منتجك.

المحتوى الإعلاني

الشكل الأكثر استخداما للإعلان قد أصبح الإعلانات الإخبارية. موجز الأخبار هو المكان الذي يقضي فيه المستخدم الكثير من الوقت. ولذلك يعد هذا الخيار أداة فعالة في النموذج التسويقي للحملة الإعلانية.

ميزات المحتوى الإعلاني على Little Red Book

النشاط. بفضل النشاط الجيد للمشتركين، هناك ضمان بأن الإعلانات الموضوعة على الموقع سيتم عرضها بشكل متكرر. ولهذا السبب، تزداد احتمالية شراء المنتج المعروض في الإعلان بشكل كبير.

مستوى عال من الطبيعة . هذا المؤشر له تأثير مباشر على معدل المبيعات. يحتوي التطبيق على إعلانات مباشرة لا تختلف كثيرا عن المحتوى العادي، ويتغير المحتوى وفقا للأنماط السلوكية للمشتركين الصينيين أثناء دراستهم لصفحات موجز الأخبار.

استهداف دقيق . لقد قدم مطورو Xiaohongshu خوارزمية استهداف عالية الجودة تأخذ في الاعتبار أهم العوامل لتوصيل الإعلانات فقط للمستخدمين المهتمين بالفعل بهذه المعلومات.

النوافذ المنبثقة عند فتح التطبيق

يعد هذا النوع من الإعلانات في الموقع مناسبا لتوصيل الحقائق ذات الأهمية التاريخية المتعلقة بالعلامة التجارية بجودة عالية. إنه يزيد من الوعي حول إطلاق منتج معين، غالبا ما يستخدم للترويج لحدث فريد مرتبط بالشركة المصنعة للمنتج.

هذا النوع من الإعلانات يشغل بعض الأحيان الشاشة بأكملها أو منطقة مخصصة. هذا كله يتوقف على:

• الأهداف التسويقية
• التفضيلات المحددة للمعلن
• متطلبات المعلن.

يتم عرض بعض الإعلانات عدة مرات في اليوم. قد تكون الصور ثابتة أو متحركة.

شكل "منطقة العلامة التجارية الإعلانية"

يبحث العديد من المستخدمين على الموقع عن علامات تجارية محددة. وبفضل تحسين الخدمة، ظهر لاعبون رئيسيون في السوق الصينية. وفقا للإحصاءات، تم إجراء 50 مليون عملية بحث عن العلامات التجارية و30 مليون عملية بحث عن المنتجات.

هناك منطقة إعلانية في الصفحة الأولى بعد إدخال كلمة مفتاحية في شريط محرك البحث. يوجد أيضا وحدة إعلانية تعيد توجيه المستخدم إلى صفحة الشركة التي تقدم المنتجات.

العمل مع المؤثرين

اليوم، نادرا ما تؤثر الإعلانات التلفزيونية على العملاء الصينيين، ولن تساعد بشكل كبير العلامة التجارية التي تبيع المنتجات الدولية في الصين وتريد الترويج لها بشكل أفضل. يعد المؤثرين إحدى الطرق الأكثر شيوعا للإعلان على Little Red Book. تجذب Xiaohongshu قادة الرأي الرئيسيين المتاحين في مواضيع مختلفة وبتكاليف مختلفة، اعتمادا على حجم ومشاركة جمهورهم.

يتضمن التفاعل مع قادة الرأي الرئيسيين قائد الرأي الذي تقوم معه بدمج الإعلانات على Little Red Book، كتابة منشورات، كتابة مراجعات، أو إجراء عمليات بث حيث يناقشون ميزات منتجك.

عمليات البث

يعد استخدام عمليات البث طريقة شائعة للعمل مع المؤثرين في الصين. لذلك، في عام 2020، ظهر خيار إجراء عمليات البث على المنصة. تتمثل ميزة منصة البث المباشر في أن السوق لديه القدرة على التفاوض مباشرة مع القائمين على البث ودراسة إحصاءاتهم وتكامل التحكم. تم استخدام هذا الخيار، على سبيل المثال، من قبل العلامة التجارية Louis Vuitton التي أطلقت سلسلة من عمليات البث الشعبية لزيادة المبيعات.

تبدو منصة البث على Little Red Book بالشكل التالي: يتم إدراج القائمين بالبث على اللوحة اليسرى، متبوعا بعدد المشتركين، تكلفة نماذج التعاون المختلفة، المشاركة، والعديد من المؤشرات الأخرى.

تحسين ترتيب المتجر في عمليات البحث

لاستخدام تحسين ترتيب المتجر في عمليات البحث (SEO) للترويج لعلامة تجارية على Xiaohongshu، يجب على الشركات التركيز على تحسين حساباتها وتطوير المحتوى ذي الصلة لخوارزميات محرك البحث. يتضمن ذلك دمج الكلمات الرئيسية ذات الصلة في اسم الحساب السيرة الذاتية والمحتوى، بالإضافة إلى إنشاء محتوى عالي الجودة بصريا.

يمكن للشركات أيضا الاستفادة من خوارزمية Xiaohongshu من خلال النشر المستمر والتفاعل مع جمهورها، حيث سيؤدي ذلك إلى تحسين ظهورها وتصنيفها على المنصة. يمكن أن يساعد التعاون مع قادة الرأي الرئيسيين وإجراء العروض الترويجية أو الهدايا أيضا في زيادة ظهور العلامة التجارية والمشاركة في Xiaohongshu.

الأدوات التحليلية

تجدر الإشارة إلى أن هناك العديد من الأدوات التحليلية المتاحة لتحليل المنتج في Little Red Book:

• Qiangua: يتيح لك تحليل فئات المنتجات المختلفة، حجم الطلب، حجم المبيعات والعديد من المؤشرات المهمة الأخرى لإطلاق المبيعات

• Souxiu: تملك نفس الوظائف التحليلية المقدمة من Qiangua

• Hongshangyan: يقدم تقارير متنوعة حول المنتجات الموجودة في السوق

الإيجابيات والسلبيات

الإيجابيات

• تكلفة الدخول المنخفضة للسوق وتنظيم الإعلان مقارنة بالمنافسين في قطاع التجارة الإلكترونية.
• ظروف عمل مُبسطة: على عكس المنافسين، توجد متطلبات أقل لإنشاء متجر، لا حاجة لفتح شركة في الصين وبناء فريق صيني، وأسرع بالوقت للوصول إلى السوق الصينية.
• عملية التسجيل الشفافة على المنصة والتكامل مع إحدى الشبكات الاجتماعية تعتبر ميزة كبيرة، مما يسمح بتعزيز أكثر فعالية من خلال المحتوى الذي ينشره المستخدمون وقادرة الرأي الرئيسيين.
• تتيح المنصة التخصص في مجالات معينة (مثل مستحضرات التجميل، الملابس، السفر وما إلى ذلك) للعلامات التجارية المتخصصة جذب المستهلكين الأكثر نشاطا.

السلبيات

• الحلول اللوجستية. لا يقدم Little Red Book حاليا حلولا لوجستية شاملة للبائعين الأجانب والتجارة الخارجية. يمكن للمنصة تقديم خدمات التخزين في هونغ كونغ فقط والتسليم من المستودع إلى العميل النهائي. الخدمات اللوجستية الخارجية مع القدرة على استلام البضائع خارج الصين مع النقل اللاحق ووضعها في مستودع السوق في الصين (كما تفعل Tmall Global من خلال مشغلها Cainiao) ليست متاحة بعد.
• Xiaohongshu عبارة عن شبكة متخصصة إلى حد ما، وهي متخصصة في بعض فئات المنتجات المذكورة أعلاه. وبالنظر إلى أن المستخدمين النشطين شهريا (MAU) الخاص بالمنصة يتخلف بشكل كبير عن أسواق العلامات التجارية الصينية الرائدة مثل Tmall وJD، فإن احتمالية النجاح في بيع المنتجات في الفئات غير النموذجية لـ Little Red Book قد تكون أقل.

سؤال وجواب

ما هي أهمية منصة Little Red Book بالنسبة للتجارة؟

Xiaohongshu عبارة عن منصة للتواصل الاجتماعي والتجارة الإلكترونية تضم أكثر من 300 مليون مستخدم مسجل، مما يجعلها خيارا جذابا للشركات التي تتطلع إلى التوسع في الصين. إنها تروج للمحتوى عالي الجودة الذي ينشئه المستخدمون والتسويق عبر المؤثرين وتتيح عمليات الشراء المباشرة من خلال تطبيق Little Red Book.

من هو جمهور منصة Little Red Book ؟

الجمهور المستهدف لـ Xiaohongshu هو في المقام الأول جيل الألفية الصيني والمستهلكين الصينيين من الجيل Z المهتمين بصور نمط الحياة والأزياء والجمال ومحتوى السفر. أكثر من 70% من مستخدمي المنصة هم من النساء الصينيات، مما يجعلها موقعا جذابا للشركات التي تتطلع إلى استهداف المستهلكين الإناث.

من هم المشاهير الذين لديهم حسابات في Little Red Book؟

يضم Xiaohongshu مشاهير صينيين وغربيين، مع بعض الأسماء الصينية البارزة مثل Fan Bingbing وAngelababy وLi Xian وLiu Wen. بالإضافة إلى ذلك، هناك أمثلة لمشاهير غربيين في Little Red Book، على سبيل المثال، كيم كارداشيان هي قائدة رأي رئيسية مشهورة على الموقع.

يستخدم هؤلاء المشاهير المنصة لمشاركة تجاربهم الشخصية والتوصية بالمنتجات والتواصل مع المعجبين. وبالتالي، يمكن وصف موقع Little Red Book بأنه موزع معتمد من المشاهير يستخدم بنجاح موافقات المشاهير والتسويق الشفهي للترويج لنفسه ومساعدة الشركات على فعل الشيء ذاته. على الرغم من ذلك، لا يزال يتم إنشاء غالبية محتوى المنصة بواسطة مستخدمين ومؤثرين صينيين.

هل الموقع لديه تطبيق جوال خاص به؟

نعم، لدى Xiaohongshu تطبيق جوال خاص به وهو متاح للتنزيل على كل من متجر Apple App Store ومتجر Google Play. يتيح التطبيق للمستخدمين الصينيين إنشاء ومشاركة المحتوى، اكتشاف وشراء المنتجات، والتواصل مع المستخدمين الآخرين والمؤثرين على المنصة.

يعد تطبيق Xiaohongshu للهاتف المحمول أكثر شيوعا من إصدار سطح المكتب. تصل الغالبية العظمى من مستخدمي Xiaohongshu إلى المنصة من خلال تطبيق الهاتف المحمول، والذي تم تصميمه ليكون أكثر سهولة في الاستخدام وملاءمة لمستخدمي الهاتف المحمول.

هل هناك نسخة إنجليزية من Xiaohongshu؟

نعم، هناك إصدار باللغة الإنجليزية من تطبيق Little Red Book، وهو متاح للتنزيل على كل من متجر تطبيقات IOS ومتجر Google Play. التطبيق متاح للمستخدمين في جميع أنحاء العالم ويتميز بمحتوى من المستخدمين الصينيين والدوليين، بالإضافة إلى قوائم المنتجات وخيارات التسوق للمستخدمين من خارج الصين.

ومع ذلك، لا يوجد موقع سطح مكتب للنسخة الإنجليزية من موقع Little Red Book، والذي يتوفر فقط بلغة الماندرين الصينية. تم تصميم المنصة بشكل أساسي كتطبيق هاتف محمول، والنسخة الإنجليزية تكون متاحة فقط من خلال تطبيق الهاتف المحمول.

لماذا يحظى Xiaohongshu بشعبية كبيرة؟

إن شعبية Xiaohongshu يمكن أن تعود لمزيجها الفريد من وسائل التواصل الاجتماعي والتجارة الإلكترونية، مما يجعلها منصة جاذبة لكل من المستهلكين والشركات الصينية. تتيح المنصة للمستخدمين مشاركة تجاربهم وتوصياتهم حول مجموعة من المواضيع، متضمنة الجمال، الموضة والسفر، مع توفير تجربة تسوق سلسة أيضا.

الخلاصة

على عكس بعض مواقع التجارة الإلكترونية الأخرى، يجمع موقع Xiaohongshu بشكل فعال بين تنسيقات الشبكات الاجتماعية والسوق، وهو أداة رائعة للتجارة الإلكترونية تربط المستهلكين الصينيين بالبائعين بشكل فعال. اليوم هي واحدة من منصات с الاجتماعي الأكثر شعبية والتي تعمل على تعزيز تجارب التسوق للمستخدمين ودعم الترويج للعلامات التجارية الصينية والأجنبية (خاصة النامية منها في قطاع منتجات التجميل). يؤدي المحتوى الجذاب الذي ينشئه المستخدمون، والمؤثرون وأدوات التسويق الأخرى إلى زيادة تحويل المبيعات وجعل السوق أكثر جاذبية للشركات الأجنبية من الصناعات التجميلية.