الإعلان والتسويق في الصين

المحتوى

الإعلان في الصين ليس فقط استثمارا تجاريا بقيمة مليار دولار، ولكنه يمتلك نظام بيئي خاص به. وإذا قررت الدخول للسوق الصينية، ستحتاج للتعرف على لوائحها الأساسية والقوانين. في هذه المقالة، جمع فريق " China Digital Marketing Agency" جميع المعلومات حول الإعلان والتسويق في الصين.

التسويق خارج نطاق الإنترنت (أوف لاين)

أصبح الإعلان من خلال القنوات التقليدية في الصين طي النسيان بشكل تدريجي. وبالمقارنة مع الإعلان عبر الإنترنت، فإن التسويق خارج نطاق الإنترنت (أوف لاين) أقل فعالية وتكلفته أعلى. في عام 2016، شكلت التكلفة الإجمالية للإعلان التلفزيوني نسبة 24.2% فقط من إجمالي نفقات التسويق الإعلامي، أو ما تعادل 18.92 مليار دولار أمريكي. وتعتبر هذه الحصة أقل بمرتين من الحصة الإجمالية لتكاليف الإعلان عبر الإنترنت في الصين. في ذات الوقت، تتناقص واردات الإعلانات عبر التلفاز بشكل مستمر. وفقا للتوقعات، بحلول عام 2022 سينخفض بنسبة 22% مقارنة مع إحصائيات عام 2013.

واردات الإعلانات التلفازية الصينية

وعلى الرغم من ذلك، هذا لا يعني أن الإعلان عبر التلفاز أو في وسائل الإعلام المطبوعة لا جدوى منه. فعلى سبيل المثال، كثيرا ما تُستخدم وسائل الإعلام المطبوعة للترويج للسلع والخدمات الإقليمية. يمكن أن يكون عدد المطبوعات هائل للغاية – بحدود مليون نسخة. توجد أيضا الكثير من الإعلانات الخارجية في الصين – فيمكن العثور على لوحات إعلانية في مترو الأنفاق، في الشارع، وفي مصاعد المباني السكنية. يوجد في مترو الأنفاق أيضا إعلان تفاعلي داخل الممرات، والذي يتحرك جنبا إلى جنب مع عربة القطار.

مثال على الإعلان التفاعلي في قسم مترو الأنفاق (مثال رقم 1)

مثال على الإعلان التفاعلي في قسم مترو الأنفاق (مثال رقم 2)

تمنح المشاركة في المعارض نتائج جيدة بالفعل على صعيد مبيعات البضائع الأجنبية. مزايا هذا النوع من الإعلانات – الاتصال المباشر مع المستهلكين والشركاء، وقابلية اختيار أي منبر لبدء التواصل. تقدم وكالة " Digital Marketing Agency" خدمات الإعلان خارج نطاق الإنترنت من خلال المعارض في الصين. يمكنك أن تشارك كعارض أو زائر أو تقدم طلب للترويج أو الحصول على مقابلة أو مسابقة تتعلق بموضوع المعرض.

معرض في الصين

التسويق عبر الإنترنت

إنه لمن المستحيل الإعلان في الصين عبر يوتيوب وواتس أب وفيسبوك، وإنما توجد وسائل اجتماعية وطنية. الأكثر شعبية بينها هو تطبيق WeChat، تطبيق المراسلة الرئيسي في الصين مع أكثر من مليار مستخدم في جميع أنحاء العالم، والذي طورته شركة Tencent. يعتبر تطبيق WeChat مهم جدا بالنسبة للشعب الصيني – ففي حال تعذر على العملاء العثور على معلومات عنك في WeChat، فلن تكون هناك ثقة في الشركة. يمكنك الترويج لعلامتك التجارية على التطبيق بعدة طرق: تسويق المحتوى أو شراء زيارات مستهدفة أو كلها دفعة واحدة. في الحالة الأولى، تحتاج إلى إنشاء حساب WeChat رسمي والذي ستنشر فيه المقالات وتتحدث عن منتجك وتشارك قيمة العلامة التجارية. اقرأ المزيد عنها هنا. في الحالة الثانية، ستحتاج إلى حساب معلن في نظام Tencent، حيث تختار جمهورا من خلال إعدادات الاستهداف المفصلة ومن ثم إطلاق حملتك الإعلانية.

Weibo: هي منصة تدوين تتم مقارنتها غالبا بتويتر أو إنستغرام مع وجود فروقات بسيطة. يتم نشر الصور وآخر الأخبار ومقاطع الفيديو على الفور إلى الحساب الرسمي. تصنف القناة عبر هذه المنصة على أنها صورة العلامة التجارية وتعتبر مثالية للترويج لها.

Douyin: هي وسيلة تواصل اجتماعية صينية، خليفة تطبيق تيك توك، وهي وسيلة لإنشاء وتحرير ومشاركة مقاطع الفيديو وعرض موجزات الأخبار. وعلى عكس نظيرتها الدولية، تمتلك Douyin نظام تجارة إلكترونية متطور داخل المنصة. يمكن للفرد شراء السلع الإعلانية بنقرة واحدة. يمكن استخدام خدمة الإعلان المستهدف داخل التطبيق أو عبر حساب إعلاني منفصل "Ocean Engine" للترويج.

Youku: هو النظير الصيني من موقع Netflix و Youtube Youku مع جمهور ضخم. تشتمل طرق الترويج الروابط النصية والبنرات، والإعلانات في منتصف الفيديو والإعلان بعد إيقاف المشاهدة مؤقتا. تكون خيارات الاستهداف المتقدمة متاحة ومرنة التكلفة. إنه اختيار جيد للترويج للمنتجات لشريحة واسعة من الجمهور.

Baidu Tieba: هي منصة صينية للتدوين. هنا تستطيع إنشاء ملف التعريف الشخصي الخاص بك، تتبع التعليقات، نشر الأخبار والإجابة على الأسئلة. يعتبر الاتصال المباشر ميزة إضافية للمجموعة القياسية من أدوات الترويج. تم إحداث تكامل للخدمة عبر الإنترنت في محرك بحث Baidu، ولذلك مع تكرار جيد لمحتواك من قبل المستخدمين، سيتم سحب المحتوى تلقائيا إلى نتائج البحث.

Bilibili : هي منصة استضافة فيديو صينية. Bilibili ليست مجرد منصة فيديو فحسب، وإنما مجتمع كامل يوحد الجيل الصيني الجديد. توجد اشتراكات مدفوعة وخدمة بث تلفازي عبر الإنترنت، بالإضافة إلى محتوى من إنشاء المستخدم. تعتبر هذه المنصة حلا مثاليا للترويج لتطبيقات الهواتف المحمولة، الألعاب وغيرها من المنتجات ذات الطابع الخاص الموجه للجمهور الشاب.

QQ: هو وسيط التراسل الصيني من إنشاء Wechat. QQ هي خدمة مراسلة فورية من الشركة المنشئة WeChat. إنها منصة ممتازة لنشر المعلومات عن نفسك من خلال المجموعات العامة والخاصة، حيث يتشارك مستخدموها الاهتمامات. QQ هي خدمة مراسلة صينية من مطور تطبيق Wechat.

- Toutiao: هي منصة تجمع الأخبار والمقالات من العديد من المصادر الصينية.

الإعلانات المستهدفة في الصين

يمكن ضبط إعدادات الإعلانات المستهدفة على أي وسيلة تواصل اجتماعية صينية تقريبا. الميزة الفريدة هي أنه يمكن القيام بذلك إما داخل التطبيق أو باستخدام إعدادات الاستهداف المتقدمة عبر حساب إعلاني منفصل.سنشرح هذا باستعمال Douyin. إذا كان لديك حساب ونشرت منشورا، يمكنك الترويج له في التطبيق. إنه مشابه لخدمة "زيادة الوصول" على فيسبوك. سيتم حساب التكلفة على أساس معيار CPM، أي لكل 1000 ظهور. تعرف على المزيد حول إطلاق الإعلانات والترويج في Douyin. ولكن إذا كنت ترغب في إنشاء مادة إعلانية مستقة، فأنت بحاجة للانضمام إلى منصة إعلانات Ocean Engine وإنشاء وإطلاق الإعلانات من خلالها. في مثل هذا الحساب الموسع، لا يمكنك اختيار الجمهور على حسب العمر والجنس فقط، بل يمكنك أيضا اختيار نوع الهاتف الذي يستخدمه عملاؤك المحتملون، ونوع الاتصال 3G أو 5G أو اتصال Wi-Fi، ومكان العميل الجغرافي واهتماماته.

التسويق عبر قادة الرأي والمؤثرين

تبرز طريقة أخرى للترويج في الإنترنت الصيني وهي الترويج عبر قادة الرأي والمدونين والمؤثرين. الصين ليست فقط أكبر سوق لوسائل التواصل الاجتماعي في العالم، ولكنها أيضا تعد ساحة غنية ومتنوعة على الإنترنت بشكل لا يصدق. على الرغم من الاختلافات بين عالم وسائل التواصل الاجتماعي الصيني والغربي، فإن الصين تتقدم بـ 3 إلى 5 سنوات على بقية العالم. وقد أتاح توسيع وظائف وتكامل الشبكات الاجتماعية، المدفوعات الرقمية والتجارة الإلكترونية، إنشاء نماذج أعمال لم يتم اكتشافها بعد في بلدان أخرى.

بسبب إدخال التجارة الإلكترونية إلى الشبكات الاجتماعية، ينمو سوق المدونين في الصين بوتيرة هائلة. في عام 2019، أكثر من 430 مليون شخص شاهد عروض البث المباشرة، أي حوالي 30% من سكان الصين. وفي عام 2020، يتوقع أن يصل عددهم إلى 560 مليون، أو حوالي 39% من إجمالي السكان. في أبريل 2020، باع مدون يعرف باسم "Viya" رقما قياسيا قدره 40 مليون يوان صيني، أو ما يعادل 5.6 مليون دولار أمريكي من البضائع خلال بث مباشر.

الفرق الرئيسي بين الترويج عبر قادة الرأي في الصين والعمل مع المدونين في بلدان أخرى، هو أن مثل هذه الإعلانات لا يتم النظر إليها بشكل سلبي. على العكس من ذلك، ينتظر المشتركون البث المباشر من المدونين المفضلين لديهم، والذين يقومون بدورهم بالتوصية للمنتجات وبيعها مع خصم كبير. مستوى الثقة بالمدونين من قبل الناس البسطاء مرتفع للغاية. لذلك، من المهم أن تعرف أنه بدون مشاركة قادة الرأي، قد يستغرق الترويج لمنتجك في السوق الصينية وقتا طويلا جدا.

بث مباشر للمدونة فيا (Viya) على منصة Taobao

الإعلان السياقي وتحسين الموقع محركات البحث (SEO)

بالإضافة إلى الشبكات الاجتماعية، التي تعتبر أكثر صلة لتحسين صورة الشركة وعلامتها التجارية، يمكن استخدام الإعلانات السياقية وتقنية تحسين الموقع محرك البحث Baidu للترويج في السوق الصينية. على الرغم من أن المستهلكين الصينيين الذين يرغبون بإجراء عملية شراء، عادة ما يتوجهون فورا إلى المنتجات في الأسواق أمثال تاوباو وTmall، إذ يقومون غالبا بالعودة للمراجعات، النصائح وغيرها من المعلومات عبر محرك البحث Baidu. لذلك، يعتمد مقدار المعلومات المتعلقة بك والتي ستكون في محرك البحث الرئيسي للصين، على ما إذا كان سيتم شراء منتجاتك أم لا.

الرقابة والتنظيم القانوني للإعلان في الصين

في بعض الأحيان يبدو أن موقف الحكومة الصينية من الإعلان عبر الإنترنت عدائي غالبا. العديد من الصناعات، إن لم تكن محظورة تماما، تخضع باستمرار لرقابة صارمة. على سبيل المثال، مجالات الطب، التمويل، التعليم، العقارات وألعاب الهاتف المحمول.

كان آخر تحديث واسع النطاق والمتعلق بتنظيم السوق هو قانون الإعلان لجمهورية الصين الشعبية. بعض من أحكامه تتضمن قيودا على:

استخدام صيغ التفضيل وكلمات مثل "الأكثر" و "الأفضل"
استخدام العلم الوطني أو النشيد الوطني للصين
أي إعلان يحتوي على أي شيء يضر بالكرامة الوطنية أو المصالح الوطنية.
الإعلان عن منتجات التبغ
الإعلان عن الأدوية التي تحتاج وصفة طبية
وجود أي أكاذيب أو تضليل في المواد الإعلانية

ولكن بشكل عام، تكون دوافع الحكومة الصينية واضحة – فهي لحماية مواطنيها من السلع منخفضة الجودة والمضرة، بالإضافة إلى أنه يرجح أولا وقبل كل شيء، من أجل حماية سمعتها.

بوابات الدفع الصينية وميزاتها

يمكن أن يؤدي وجود بوابات دفع محلية منفصلة عن بقية العالم في الصين إلى تعقيد حياة الشركات الأجنبية العادية. يكاد من المستحيل إطلاق المبيعات وحتى الإعلان من دون الربط ببوابات الدفع الصينية مثل WeChat Pay وAlipay. في معظم الحالات، ستحتاج أيضا إلى حساب مصرفي في الصين لسحب الأموال. توفر وكالة " China Digital Marketing Agency" خدمات الدفع بواسطة Alipay وWeChat Pay لتلقي المدفوعات عبر الإنترنت من المواطنين الصينيين والدفع مقابل بعض الخدمات الإعلانية، على سبيل المثال، للاستهداف في شبكة Douyin.

قبل إطلاق الإعلانات في السوق الصينية، تحتاج إلى تحديد جمهورك المستهدف ومنصة الإعلان والأهم من ذلك هو أهدافك. وبخلاف ذلك، فإن أموالك ستذهب سدى.

هل تحتاج إلى مساعدة لفهم تفاصيل التسويق في الصين والترويج لعلامتك التجارية؟ اتصل " China Digital Marketing Agency". يعلم متخصصو الوكالة كل شيء عن سوق الإعلانات في الصين وسيساعدونك على تحقيق أفضل النتائج خلال وقت قصير.